亚马逊推出Ai购物助理:Rufus

亚马逊多年来一直致力于ai解决方案和基础模型,现在该公司正在推出 Rufus,亚马逊稍早发表了新的生成式 AI 购物助理Rufus。 这是个以 Amazon 的产品型录、用户评价、社群问答及网络搜索内容为基础的聊天机器人,目前仅先由极小部份的 Amazon 客户为开端进行测试,但预计会在未来几周逐渐扩大适用范围。

Rufus 的工作方式很像 ChatGPT。人工智能技术能够与用户进行文本对话,为他们提供个性化信息,同时保持上下文,因此购物者可以提出后续问题。Rufus 和 ChatGPT 最大的区别在于,Rufus 更像是一个购物助理,接受过亚马逊产品目录、客户评论、问答和在线信息方面的培训。

Amazon-Rufus.webp

亚马逊主要是让 Rufus 提供购物建议,可以依据特定的场景(例如「登山用」或是「圣诞送礼」)给予较精准的建议。 它也能比较不同的产品的优劣,并且也能就一些较为广泛的问题(例如「登山鞋和跑步鞋有什么区别?」 )进行回答。 Rufus 也能自动判断被问问题时所在的产品页,或是同一个聊天串当中的其他问题,并由此判断用户想获得的答案。

使用 Rufus,客户可以使用特定于他们情况的术语来缩小搜索范围,但在梳理搜索结果时,这些术语并不总是出现在过滤器菜单中。Rufus 还可以以类似于 ChatGPT、Copilot 和 Bard 的方式回答问题。

亚马逊曾在 2023 年说过该公司「每个部门都在研究生成式 AI」,先前也带来过用 AI 总结评测,或用 AI 产生产品图等应用。 但购物助理无疑是冲击最大的 AI 产品之一,如果功能够强大的话,将能完全改变客户寻找产品的方式。 Amazon部门主管Rajiv Mehta表示,他们将持续改善Rufus的AI模型,并增加更多的AI能力。 用户可以用拇指向上或向下的按键,来表达是否觉得Rufus的回应有帮助,也可以直接以文字表达意见了。

想试用Rufus的话,必须是美国用户,并且加入了beta计划,而加入beta计划会以在未来数周内逐步开放的方式进行。 之后还要再更新一下移动 app,然后就能在搜索框中问问题,获得 Rufus 的答复了。

亚马逊希望将生成式人工智能整合到其购物体验中,以增强决策过程并增强客户信心。该公司将根据客户体验改进Rufus,并计划测试新功能并扩大AI聊天机器人的可用性。

收藏
最新工具
PXZ AI
PXZ AI

一站式AI视频、图像与图形生成平台,支持视频与图像生成。提供FL...

WebToMCP
WebToMCP

可以通过Chrome扩展和MCP,能直接抓取任意网站的 UI 组...

95AI
95AI

9five.ai,是专注TikTok跨境达人合作与营销的工具平台...

Pinterest Trends
Pinterest Trends

Pinterest的趋势分析工具,通过站内搜索量、Pin 保存量...

iCraft Editor
iCraft Editor

一款专业的网页版3D架构图编辑工具,主打用三维空间展示复杂系统架...

Qoder
Qoder

阿里巴巴推出的AI智能体编程平台,提供智能代码理解与搜索、编程辅...

ShutUpAndTakeMyMoney
ShutUpAndTakeMyMoney

一个专注于展示新奇、有趣和极客风格产品的网站,汇聚了各种流行文化...

Wappalyzer
Wappalyzer

一个强大的网站技术分析工具,可以识别网站所使用的技术栈,快速找出...

Kickstarter
Kickstarter

全球知名的创意众筹平台,它通过公众小额筹资,帮创作者和创业者把创...

Erlin AI
Erlin AI

是面向电商品牌的 AI可见性工具,帮助 DTC 品牌在 Chat...